EBook 57 dicas para a Quina
Resolvido
Manaus - AM
25/04/2021 às 19:29
ID: 123017829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/04/******* fiz a compra de um E-book com dicas para a quina mas até a presente data não foi disponibilizado o material no meu E-mail
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Resposta da empresa
26/04/2021 às 18:29
Olá Lucas já informamos o vendedor ( Somos um marketplace e intermediamos vendas entre compradores e vendedores ) sobre o problema pedimos que aguarde um prazo de até 24h para solução caso não tenhamos uma solução junto ao vendedor ou se preferir pode solicitar o reembolso da compra através do nosso ******* de imediato lhe faremos obrigado e desculpe pelo transtorno.
Atenciosamente,
Thiago Almeida.
EQUIPE Comercial | Digitoo SA. (BR)
Seg. à Sex. dás 10 as 17hs
Réplica do consumidor
28/04/2021 às 07:02
Até agora não recebi o meu arquivo
Réplica da empresa
28/04/2021 às 11:00
Olá Lucas como o vendedor não deu um retorno iremos remover o anuncio e lhe reembolsar ta ok, como informamos ontem somos um marketplace e mediamos as vendas então desta forma podemos lhe reembolsar com segurança
Atenciosamente,
Thiago Almeida.
EQUIPE Comercial | Digitoo SA. (BR)
Seg. à Sex. dás 10 as 17hs
Consideração final do consumidor
13/07/2023 às 11:03
Atendimento excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10