Fiz o meu cadastro e a selfie não funciona.
Resolvido
São Paulo - SP
31/10/2023 às 12:10
ID: 175047831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o meu cadastro e a selfie não funciona. Tentei excluir a conta mas a senha está correta e o app informa que está errada.
Quero excluir a minha conta.
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Resposta da empresa
01/11/2023 às 19:01
Camila,
Pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos passando por algumas instabilidades com os clientes que utilizam IOS. Entramos em contato com você via email, por lá te ajudaremos a finalizar o processo de exclusão de conta.
Consideração final do consumidor
01/12/2023 às 11:01
Consegui excluir a conta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
01/12/2023 às 14:01
Camila,
Ficamos felizes que tenha conseguido realizar o processo. Se precisar de qualquer ajuda, acione nosso time de suporte!
Até breve!