Não consigo obter INFORME DE RENDIMENTOS. Solicito auxílio.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/04/2025 às 17:59
ID: 213976409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Não consigo obter informe de rendimentos pelo, app, pelo site, pelos chat no desktop, pelo chat mobile, pelo menu de ajuda, etc.
Solicito auílio para emissão do informe ou algum CSV informando as compras de vendas dos últimos anos. Principalmente de ***** a *****.
Obrigado pela ajuda!
Conheci a plataforma por indicação de um amigo confiável o qual trabalhou um tempo na diretoria. É uma boa plataforma.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 10:09
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por nos dar a oportunidade de ajudar!
Consegui localizar o seu cadastro e entrei em contato com você através do seu e-mail cadastrado em nossa plataforma.
Dessa forma, realizamos o envio do seu Informe de Rendimentos onde poderá verificar todas as informações necessárias referentes as suas operações.
Caso precise, você pode entrar em contato diretamente através da nossa Central de Atendimento, lembrando que sempre que possível utilize o seu e-mail de cadastro para localizarmos você.
Tenha um ótimo dia e estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 17:08
Resolveram minha questão. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8