equipamento usado
Não respondida
Mogi-Guaçu - SP
17/05/2016 às 08:50
ID: 18623337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma placa gsm na digivoice e a mesma veio com problema, e notei que o equipamento era usado, entrei em contado e enviei o produto para garantia. no dia 15-04 e estou tentando contato com o vendedor desde então. ontem dia 16-05 consegui que falou que so vai me envia a placa se eu pagar o frete.
bom vamos la, comprei uma placa nova certo, ai a placa vem com marcas de solda manual ( informação passada pelo vendedor), por mim sem problema em me envia uma placa usada, ( so me informar sobre o estado e nao da forma que foi feita) pago por uma placa nova e recebo uma usada ( dom defeito) ai o vendedor quer que eu pague o frete da volta da placa, sendo que ja paguei pra ir pro suporte.
segue conversa de skype com o vendedor.
[04/05/******* 10:53:12] Carlos Ravanhani Top Vistorias: fala amigo blz
[04/05/******* 10:53:18] Carlos Ravanhani Top Vistorias: e minha placa como esta
[09/05/******* 11:15:23] Carlos Ravanhani Top Vistorias: bom dia patrao
[09/05/******* 11:15:31] Carlos Ravanhani Top Vistorias: e minha placa como esta
[09/05/******* 11:15:48] Carlos Ravanhani Top Vistorias: e msm
[16/05/******* 17:15:32] Carlos Ravanhani Top Vistorias: ola carlos
[16/05/******* 17:16:35] Carlos Campioto: Boa tarde Carlos
[16/05/******* 17:16:41] Carlos Campioto: td certo ?
[16/05/******* 17:16:46] Carlos Campioto: estou em cliente...
[16/05/******* 17:16:56] Carlos Campioto: de uma ligada pra DigiVoice
[16/05/******* 17:17:07] Carlos Campioto: fale com Henrique a respeito do envio da placa
[16/05/******* 17:17:29] Carlos Campioto: semana passada estava participando de uma feira, não consegui te responder...
[16/05/******* 17:17:44] Carlos Ravanhani Top Vistorias: qual o tel
[16/05/******* 17:17:55] Carlos Campioto:*******
[16/05/******* 17:17:58] Carlos Campioto: opção do suporte
[16/05/******* 17:21:28] Carlos Ravanhani Top Vistorias: carlos liguei na e falei com henrique
[16/05/******* 17:21:59] Carlos Ravanhani Top Vistorias: vou fazer o bendito deposito mas pode contar que nao compro mais um palito com vc
[16/05/******* 17:22:23] Carlos Ravanhani Top Vistorias: falei com vc e estou tentando falar a varios dias e nao tenho retorno
[16/05/******* 17:22:57] Carlos Ravanhani Top Vistorias: so que dessa vez que uma placa nova e lacrada nao uma usada e comzinabre como a que vcs me enviaram
[16/05/******* 17:23:15] Carlos Ravanhani Top Vistorias: * com zinabre
[16/05/******* 17:24:30] Carlos Ravanhani Top Vistorias: obs oque depender de min nao indico a DigiVoice pra ninguem da franquia
[16/05/******* 17:24:39] Carlos Ravanhani Top Vistorias: grato pela atenção
[16/05/******* 17:25:02] Carlos Campioto: Carlos...
[16/05/******* 17:25:13] Carlos Campioto: o pessoal fez o reparo da placa que esta na garantia...
[16/05/******* 17:25:22] Carlos Campioto: o frete é por conta do comprador...
[16/05/******* 17:25:29] Carlos Ravanhani Top Vistorias: que reparo
[16/05/******* 17:25:38] Carlos Ravanhani Top Vistorias: na placa usada que vcs me mandaram
[16/05/******* 17:25:50] Carlos Ravanhani Top Vistorias: nao precisa mais perder o seu tempo comigo
[16/05/******* 17:25:58] Carlos Ravanhani Top Vistorias: vou depositar o frete
[16/05/******* 17:26:53] Carlos Campioto: falei com https://******* disseram q a marca na placa é
[16/05/******* 17:26:58] Carlos Campioto: por conta da solda...
[16/05/******* 17:27:28] Carlos Ravanhani Top Vistorias: kkkk ta me chamando de troxa agora
[16/05/******* 17:27:45] Carlos Ravanhani Top Vistorias: deixa assim msm deposito o frete
[16/05/******* 17:28:25] Carlos Ravanhani Top Vistorias: mas a digivoive vai ouvir falar em meu nome novamente pode ter a certeza disso
[16/05/******* 17:28:34] Carlos Ravanhani Top Vistorias: sem mais muito obrigado