Equipamentos não funcionam direito, total descaso com clientes.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Artur Nogueira - SP

16/09/2016 às 16:03

ID: 20979845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquirimos um Channel Bank Digivoice, porem desde a sua instalação foi problema atras de problema.
Frequentemente nossa telefonia cai e temos que ficar reiniciando o equipamento até que tudo volte a funcionar.
Solicitamos no inicio do ano a troca do equipamento por uma Placa E1 PCI express para tentar resolver o problema, porem foi total descaso.
Perdi a conta da quantidade de emails e ligações não retornadas.

Lamentável.

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Consideração final do consumidor

04/08/2018 às 10:21

Problema não foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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