Equipamentos não funcionam direito, total descaso com clientes.

Não resolvido
Artur Nogueira - SP
16/09/2016 às 16:03
ID: 20979845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos um Channel Bank Digivoice, porem desde a sua instalação foi problema atras de problema.
Frequentemente nossa telefonia cai e temos que ficar reiniciando o equipamento até que tudo volte a funcionar.
Solicitamos no inicio do ano a troca do equipamento por uma Placa E1 PCI express para tentar resolver o problema, porem foi total descaso.
Perdi a conta da quantidade de emails e ligações não retornadas.
Lamentável.
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Consideração final do consumidor
04/08/2018 às 10:21
Problema não foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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