Compra

Resolvido
Ceará-Mirim - RN
08/07/2026 às 16:14
ID: 253427059
Fiz uma compra na shopee de uma junta de aço do clio e aceitaram a compra e depois cancelaram
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:12
Prezado(a), equipe do Reclame Aqui,
Conforme o comprovante anexado pelo próprio consumidor, a compra foi realizada na Shopee junto à empresa DITO Autopeças, e não com a Digo Imports Auto Peças.
Dessa forma, solicitamos a gentileza de analisar a reclamação e direcioná-la à empresa responsável pela venda, pois a Digo Imports Auto Peças não participou da negociação e não possui qualquer relação com o pedido mencionado.
Agradecemos a atenção.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 17:26
Sendo que e s mesma empresa e nao justifica a negativa de responsabilidade em nenhum momento a reclamação esta errada
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 17:28
Sendo que e s mesma empresa e nao justifica a negativa de responsabilidade em nenhum momento a reclamação esta errada *****
Réplica da empresa
09/07/2026 às 16:42
Boa tarde!
Novamente esclarecemos que a reclamação apresentada não se refere à nossa empresa.
A Digo Imports Auto Peças, inscrita no CNPJ *****, atuou por mais de 20 anos como Centro de Desmontagem Veicular, comercializando exclusivamente peças automotivas usadas originais. Em nenhum momento nossa empresa comercializou juntas de cabeçote.
O próprio documento anexado por V.Sa. demonstra que a compra foi realizada junto à empresa DITO PEÇAS *****, não havendo qualquer relação com a Digo Imports Auto Peças ou com o CNPJ *****.
Dessa forma, não existe qualquer vínculo entre a negociação mencionada e nossa empresa, razão pela qual esta reclamação foi direcionada à empresa equivocada.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 17:52
Nao compro mais nessa empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/07/2026 às 15:54
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos.