Reclamar dessa empresa

Ceará-Mirim - RN

08/07/2026 às 16:14

ID: 253427059

Fiz uma compra na shopee de uma junta de aço do clio e aceitaram a compra e depois cancelaram

Compartilhe

Resposta da empresa

08/07/2026 às 17:12

Prezado(a), equipe do Reclame Aqui,

Conforme o comprovante anexado pelo próprio consumidor, a compra foi realizada na Shopee junto à empresa DITO Autopeças, e não com a Digo Imports Auto Peças.

Dessa forma, solicitamos a gentileza de analisar a reclamação e direcioná-la à empresa responsável pela venda, pois a Digo Imports Auto Peças não participou da negociação e não possui qualquer relação com o pedido mencionado.

Agradecemos a atenção.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 17:26

Sendo que e s mesma empresa e nao justifica a negativa de responsabilidade em nenhum momento a reclamação esta errada

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 17:28

Sendo que e s mesma empresa e nao justifica a negativa de responsabilidade em nenhum momento a reclamação esta errada *****

Réplica da empresa

09/07/2026 às 16:42

Boa tarde!

Novamente esclarecemos que a reclamação apresentada não se refere à nossa empresa.

A Digo Imports Auto Peças, inscrita no CNPJ *****, atuou por mais de 20 anos como Centro de Desmontagem Veicular, comercializando exclusivamente peças automotivas usadas originais. Em nenhum momento nossa empresa comercializou juntas de cabeçote.

O próprio documento anexado por V.Sa. demonstra que a compra foi realizada junto à empresa DITO PEÇAS *****, não havendo qualquer relação com a Digo Imports Auto Peças ou com o CNPJ *****.

Dessa forma, não existe qualquer vínculo entre a negociação mencionada e nossa empresa, razão pela qual esta reclamação foi direcionada à empresa equivocada.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 17:52

Nao compro mais nessa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/07/2026 às 15:54

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos.