Recebi apenas um parafuso em vez do motor do limpador de parabrisa, solicito estorno do valor pago.

Olá, excelente dia! Tudo bem?
Primeiramente Fabiana, gostaria de agradecer por me informar o que aconteceu com a sua compra. No entanto, fui verificar com a pessoa que separou e embalou o seu pedido. Meu funcionario é novo no setor, e acabou trocando as etiquetas dos produtos, por um descuido e erro humano. Jamais foi feito intensionalmente.
Por este motivo, deixaremos registrado aqui, e na sua reclamação via mercado livre. Me informar sua chave pix, seu nome e banco cadastrado, para que possamos fazer o REEMBOLSO TOTAL da peça e do frete .
Lamentamos o ocorrido com a sua compra. e mais uma vez peço desculpas em nome da empresa pelo nosso erro.

Ressalto ainda que sua compra é garantida via mercado livre, e todo seu dinheiro será estornado. Ressalto que isso não foi tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e nem de te prejudicar, e sim um erro humano do meu funcionario novo.

Aguardo seu retorno, fico a disposição para resolver.

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Banco caixa

pagamento reembolsado da peça e do frete, mediante comprovante enviado para a cliente via plataforma do mercado livre. pix enviado de digo imports auto peças cnpj ***** conta nubank. para fabiana macedo alves da silva conta caixa economica. pix realizado em 14/05/2026 as 15:26.