[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Itapevi - SP
19/05/2026 às 12:45
ID: 249073825
Eu comprei 3 rodas de ferro do aro 15 me cobraram ***** mais o frete de *****. Eu perguntei a onde estava o [Editado pelo Reclame Aqui] com as coisas, e foram me bloquearam no WhatsApp, e não me responderam mais. E não chegou até hj as rodas em casa, e eu estou desesperado porque eu tinha gastado um dinheiro que eu não tinha, porque eu sofri um acidente com o carro.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 17:22
Olá! Sentimos muito pela situação relatada e entendemos sua preocupação, principalmente após um acidente e pela necessidade das rodas para o veículo.
No entanto, verificamos que o comprovante anexado mostra um PIX realizado para uma conta de pessoa física, sem qualquer vínculo com nossa empresa. Reforçamos que a Digo Imports não utiliza contas de terceiros ou pessoa física para recebimentos.
Infelizmente, existem pessoas mal-intencionadas utilizando o nome de empresas do ramo para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossos pagamentos oficiais são realizados apenas em nome do CNPJ da empresa, através de nossos canais oficiais de atendimento.
Pedimos, por gentileza, que registre um boletim de ocorrência e entre em contato com o banco responsável pela transferência para tentar o bloqueio/contestação do valor enviado.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida através de nossos canais oficiais.