Compra de uma sapateira pela Amazon
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
01/04/2025 às 14:08
ID: 213655845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sapateira pelo valor do qual estava lá na descrição. Onde também tinha o preço explicito.
E agora chegou uma mensagem pra mim pelo WhatsApp da tal empresa ***** falando que o valor do frete estava errado no próprio aplicativo da Amazon e que eu teria que fazer um pix pra eles da diferença do valor.
Um descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 15:30
boa tarde, conforme informamos via contato telefonico, email e whats app, o calculador de fretes esta incorreto, por isso nao conseguimos enviar o produto para cliente, e preciso que ela solicite o cancelamento.
Réplica da empresa
01/04/2025 às 15:34
cancelamento do pedido ja foi feita na amazon, solicito a remoçao do comentario, visto que ele é injusto, e todas as soluções possiveis foram oferecidas ao cliente
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 11:43
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7