Digotec é falta de comprometimento

Não respondida
São Paulo - SP
04/03/2023 às 16:15
ID: 160383697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, no dia 04/03/*******, a empresa Digotec cancelou pela segunda vez consecutiva, mesmo sabendo do caráter urgente, o envio de um técnico para a avaliação do serviço. Além de se comprometerem com o serviço e descumprirem o prometido, os cancelamentos imotivados foram feitos na última hora. Esta pequena empresa adotou uma atitude muito cômoda ao simplesmente enviar uma mensagem pelo WhatsApp cancelando o serviço, sem ao menos procurar o envio de um técnico substituto, pois sabia que a residência está com um vazamento de gás e mora um idoso com necessidades especiais na residência. Detalhe, a empresa é credenciada pela Comgás que também só mancha o seu nome com esse tipo de ocorrência.