Digotec é falta de comprometimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

04/03/2023 às 16:15

ID: 160383697

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Hoje, no dia 04/03/*******, a empresa Digotec cancelou pela segunda vez consecutiva, mesmo sabendo do caráter urgente, o envio de um técnico para a avaliação do serviço. Além de se comprometerem com o serviço e descumprirem o prometido, os cancelamentos imotivados foram feitos na última hora. Esta pequena empresa adotou uma atitude muito cômoda ao simplesmente enviar uma mensagem pelo WhatsApp cancelando o serviço, sem ao menos procurar o envio de um técnico substituto, pois sabia que a residência está com um vazamento de gás e mora um idoso com necessidades especiais na residência. Detalhe, a empresa é credenciada pela Comgás que também só mancha o seu nome com esse tipo de ocorrência.

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