Fraldas Toquinho de Gente rasgando e inutilizando o produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2026 às 13:21

ID: 242853479

Boa tarde! Fiz a compra de 2 pacotes da marca Toquinho de gente, tamanho G com 80 unidades, fabricante Diguinho, por ser um pacote no valor mais econômico, comprei, porém, as fraldas simplesmente rasgam na parte que cola, minha filha não usa nem por 40 minutos a fralda já rasgou a aba que faz a colagem e fica solta. Eu quero que seja resolvido, porque a qualidade não é boa, não sei se o pacote que comprei está com defeito, mas já perdi diversas fraldas, mais de 10 unidades com esse mesmo problema de qualidade. Agora estou com 2 pacotes aqui, e não tem como eu devolver aonde comprei. Está indo fraldas limpas para o lixo, porque simplesmente rasgam na parte da fita que cola a fralda e não tem como usar mais. A gente tenta economizar comprando e acaba saindo no prejuízo, pois as fraldas não [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 13:57

Olá, Denise

Boa Tarde!

Obrigada pelo seu contato, pois o mesmo é muito importante para nós, através dele poderemos buscar melhoria para nossos produtos e processos.
O nosso SAC estará entrando em contato.

Atendimento ao Consumidor Diguinho
0800-0198118
[email protected]
[email protected]

Ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 15:36

Resolveram substituindo os pacotes com defeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6