Mercadoria errada .
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2021 às 02:25
ID: 126212101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/06/21 comprei um pacote de fraldas toquinho confort sec tamanho XG . Quando fui utilizar a fralda no meu filho, notei q não era a fralda q estava descrita no pacote, a fralda q esta no pacote é a Diguinho confort plus . Ressaltando, que sempre comprei a toquinho confort sec e nunca tive problemas com as fraldas . Pra mim é uma das melhores . Mas dessa vez o produto veio errado e trazendo consequências junto, pois meu filho adquiriu irritação na pele com essa fralda . Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por ter comprado um produto e ter vindo outro . Ou seja, comprei gato por lebre .
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2021 às 08:12
Olá, Iara
Bom dia!
Obrigada pelo seu contato, pois o mesmo é muito importante para nós, através dele poderemos buscar melhoria para nossos produtos e processos.
O nosso SAC estará entrando em contato.
Atendimento ao Consumidor Diguinho
*******0198118
*******
Ficamos à disposição.