Blonde solution ressecou meu cabelo
Resolvido
São Paulo - SP
18/06/2024 às 10:31
ID: 191055227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre compro na perfumaria Takeo meus produtos de cabelo, em uma das minhas compras tinha uma moça da marca que me convenceu levar o blinde solution, usei uma vez, ressecou muito, pensei que fosse coisa da minha cabeça, na outra semana usei novamente e o ressecamento foi pior.
Deixou muito ressecado mesmo e olha que eu uso produtos muito bons e caros p tratar meus cabelos.
Esse produto no meu cabelo não deu certo mesmo.
Gostaria que pelo menos fizessem a troca por outro produto para que eu não perca meu dinheiro.
Obrigada
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 11:16
Olá Cristina, tudo bem ?
Muito obrigada pelo seu contato, lamentamos o ocorrido com você.
Isso não é comum de ocorrer, pois a linha Blonde Solution possui ativos altamente hidratantes e esse não é o resultado que esperamos que os nossos clientes tenham com os nossos produtos. Entraremos em contato para resolver a situação da melhor maneira possível.
Att DIHAIR.
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 19:08
Olá, demorei um pouco porque quis testar o produto pelo qual foi trocado o creme, e realmente um produto maravilhoso, minha filha e eu adoramos o condicionador.
Deixou nossos cabelos bem hidratados.
com certeza continuarei cliente.
obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10