Comprei sandália véu errado 3 vezes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

15/04/2025 às 13:57

ID: 214839817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde antes do carnaval eu comprei uma sandália dessa marca dijean numeração véu certa ***** só fico pequena no meu pé solicitei a troca para o número ***** ela custou r$ ***** porém a sandália veio com a numeração errada no lugar de ***** veio ***** a demora pra chegar e no máximo ***** dias pra ou ***** dias o erro foi deles que mandaram a sandália ***** mandei hoje pelo correio eles me deram vale menos do que eu paguei me deu vale de r$ ***** para eu colocar dinheiro a mais se eu quiser a sandália que eu comprei o erro é deles e eles da lojas dijean quer que eu ainda paguei o valou a mas pra ter a minha sandália sendo um erro deles acha os cara de idiotas só pode certo eles mim dar valou a mas pelo erro deles ou mesmo que eu paguei agente não compre nesse site dessa loja que vocês vão ter dor de cabeça porque agora falou no ZAP e não responde simplesmente assim nos cliente não tem valor pra essa fábrica não me responde mais e eu só quero sandália que eu comprei ou uma melhor direito meu pelo erro deles compre nessa empresa e pior empresa do mundo e ainda quer que a pessoa dê dinheiro a mais isso não existe gente Seria o pedido *****? Está ai

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 16:04

Boa tarde, tudo bem? prezado cliente, sinto muito pelo ocorrido. Estaremos dando continuidade na devida solicitação.

Réplica da empresa

15/04/2025 às 16:04

Foi liberado o voucher com o valor do calçado que o cliente escolheu.

Consideração final do consumidor

15/04/2025 às 16:28

Foi resolvido sim deu pouco de trabalho mas graças a Deus foi resolvido e atendente uma ótima pessoa nota 10 para ela

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8