pedido *****
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2026 às 07:39
ID: 252660099
Compra efetuada e produto não recebido.
Fiz uma compra em 23/06 e até a presente data não foi encaminhado/entregue.
Sac inoperante.
pedido *****
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:13
Olá! Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela experiência que você teve até o momento.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pelos transtornos causados. Queremos entender o que aconteceu e resolver essa situação o mais rápido possível.
Para dar continuidade ao atendimento e preservar a segurança dos seus dados, entraremos em contato com você por e-mail em breve, informando os próximos passos e prestando todo o suporte necessário até a resolução do seu caso.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Equipe Dijean
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 11:56
O pedido chegou com muito atraso, mas depois de várias reclamações, chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7