Produto desconfortável e de péssima qualidade

Respondida
Jacutinga - MG
09/08/2026 às 17:38
ID: 256001907
Comprei 2 . O bordô que eu tanto queria. É totalmente desconfortável, duro. Propaganda totalmente enganosa. Pessima qualidade. São bonitos, mas desconfortáveis, sem condições de uso.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 12:14
Olá, Francielle!
Lamentamos que sua experiência com o produto adquirido não tenha sido satisfatória. No entanto, após analisarmos a imagem anexada à sua reclamação, identificamos que o produto apresentado não pertence à marca Dijean.
A Dijean é uma marca do Rio Grande do Sul, com produção realizada em Sergipe, e o produto que aparece na foto não faz parte do nosso portfólio.
Por esse motivo, não temos como realizar uma análise ou tratativa referente a esse produto. Recomendamos que a reclamação seja direcionada à marca/fabricante responsável, para que possa prestar o devido atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento relacionado aos produtos Dijean.