Produto desconfortável e de péssima qualidade

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Jacutinga - MG

09/08/2026 às 17:38

ID: 256001907

Comprei 2 . O bordô que eu tanto queria. É totalmente desconfortável, duro. Propaganda totalmente enganosa. Pessima qualidade. São bonitos, mas desconfortáveis, sem condições de uso.

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 12:14

Olá, Francielle!

Lamentamos que sua experiência com o produto adquirido não tenha sido satisfatória. No entanto, após analisarmos a imagem anexada à sua reclamação, identificamos que o produto apresentado não pertence à marca Dijean.

A Dijean é uma marca do Rio Grande do Sul, com produção realizada em Sergipe, e o produto que aparece na foto não faz parte do nosso portfólio.

Por esse motivo, não temos como realizar uma análise ou tratativa referente a esse produto. Recomendamos que a reclamação seja direcionada à marca/fabricante responsável, para que possa prestar o devido atendimento.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento relacionado aos produtos Dijean.