Sandália rasgou

Olá, Vivian!
Ficamos muito preocupados ao ler o seu relato e lamentamos profundamente pelo transtorno que você está vivendo. Isso não é a experiência que queremos proporcionar a ninguém!
Para que possamos resolver a sua situação com a agilidade que você merece, precisamos de algumas informações:
Qual o tamanho?
Onde foi realizada a compra (loja física ou online)?
Você tem nota fiscal ou comprovante?
Pode nos enviar esses detalhes? Nossa equipe já está de olho e fará tudo ao alcance para solucionar isso o mais rápido possível. Você pode contar com a gente! "