Não enviaram o produto e não devolvem o dinheiro pago

Não resolvido
Ladário - MS
04/11/2023 às 11:53
ID: 175276855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 08/07 comprei 2 Tab15 Pro - Melhor custo benefício + Kit Película e Capa Protetora de Tablet pelo site Dijo
Express.
Me enviaram o número de rastreamento,e assim comecei a acompanhar. Sendo que os dois tablets foram entregues em outro endereço.
Entrei em contato pelo endereço informado no site para resolver o problema.
Agora o nome era Nexuspay.
Lá falei que queria o cancelamento do pedido e o estorno do valor pago no cartão.
Eles cancelaram a compra e até o momento não devolveram a quantia paga. Não fizeram o estorno. Toda hora que entro em contato pedem prazo para resolver e não devolvem !
Os dois tabletes foram *******,27.
Quero a devolução no meu cartão por favor. Estou ainda pagando ao cartão. Estorne esse valor por favor
Márcia M. Queiroz
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/03/2024 às 20:50
Péssimo. [Editado pelo Reclame Aqui] para ficar com dinheiro do consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0