Não enviaram o produto e não devolvem o dinheiro pago

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ladário - MS

04/11/2023 às 11:53

ID: 175276855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 08/07 comprei 2 Tab15 Pro - Melhor custo benefício + Kit Película e Capa Protetora de Tablet pelo site Dijo
Express.

Me enviaram o número de rastreamento,e assim comecei a acompanhar. Sendo que os dois tablets foram entregues em outro endereço.

Entrei em contato pelo endereço informado no site para resolver o problema.

Agora o nome era Nexuspay.

Lá falei que queria o cancelamento do pedido e o estorno do valor pago no cartão.

Eles cancelaram a compra e até o momento não devolveram a quantia paga. Não fizeram o estorno. Toda hora que entro em contato pedem prazo para resolver e não devolvem !

Os dois tabletes foram *******,27.

Quero a devolução no meu cartão por favor. Estou ainda pagando ao cartão. Estorne esse valor por favor

Márcia M. Queiroz

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Consideração final do consumidor

17/03/2024 às 20:50

Péssimo. [Editado pelo Reclame Aqui] para ficar com dinheiro do consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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