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São Paulo - SP

05/10/2023 às 12:22

ID: 173393589

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Boa tarde!

Essa compra realizada em 04/07/*******, eu nunca recebi. Entrei em contato dia 31/07/******* (central de atendimento ) e me informaram que houve um problema por parte dos correios e que poderiam reenviar se assim eu desejasse, concordei, e o novo prazo seria de 10 dias úteis, e esse novo prazo novamente não foi cumprido.

No dia 15/08/******* entrei em contato novamente, e solicitei o estorno do valor pago (*******,90), e o prazo para estorno, seria de 10 a 30 dias úteis, e o estorno não aconteceu.

Novamente entrei em contato no dia 29/09/*******, e até o momento não me retornaram.