Demora excessiva e falta de respeito com o cliente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

20/02/2019 às 15:16

ID: 43038153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei meu carro para consertar a traseira, levaram 26 dias para efetuar o serviço e me devolveram o carro com a bateria morta questionei o Carlos e o mesmo disse que é comum este tipo de coisa acontecer pois ela recebe uma faixa de ******* carros por mês e alguns ficam parados por meses, ou seja, se for levar seu carro a esta oficina vá lá liga-lo todos os dias caso contrário terá esse prejuízo e será tratado com descaso. Não indico a ninguém.

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Resposta da empresa

12/02/2020 às 15:11

A empresa Dikar espera não ter causado nenhum incômodo.
A situação foi resolvida. Agradecemos.

Réplica do consumidor

29/11/2020 às 09:03

Responder 1 ano depois não ameniza o estresse causado ao cliente!