Dikar

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São Paulo - SP

04/02/2019 às 10:53

ID: 42537625

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Prezados, foi efetuada a batida em meu veiculo pelo sr. Bruno dia 08/01/******* aproximadamente as 08:30 da manhã, onde o responsável pelo acidente acionou o seguro em nome de sua esposa Renata para conserto do meu veiculo (Voyage Preto), tendo em vista que o veiculo é utilizado pelo meu namorado para trabalho como (Uber), a partir dai entregamos o carro a seguradora da mesma (Porto Seguro) em 10/01/*******, e realizada a vistoria em 11/01/******* onde já fora informado que o veiculo estaria sendo encaminhado a oficina DIKAR no mesmo dia 11/01. Desde então nos foi dado um prazo máximo de até 12 dias uteis (incluindo entrega das peças e conserto do carro), inclusive pedimos certa agilidade no conserto do veiculo pelo fato de ser utilizado para trabalho, e como grande necessidade pois estou gestante de 36 semanas e utilizo o carro para vir ao trabalho e efetuar exames. 12 dias uteis se passaram, e em contato novamente com a oficina na presente data (04/02/*******) informaram que o veiculo ficará pronto apenas dia 20/02. Tivemos um GRANDE PREJUÍZO, incluindo a perda total de nossa renda extra, até o momento o gasto de R$ *******,13 em uber para vir trabalhar todos os dias e ir em exames e pronto socorro, quem irá arcar com nosso prejuízo? Tentamos aguardar o máximo que pudemos, mas estou para ganhar meu filho a qualquer momento, estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente todos os dias, e a unica coisa que sabem é prolongar a data de entrega final do meu veiculo.
AGUARDO UM RETORNO BREVE, POIS TOMAREMOS TODAS AS MEDIDAS NECESSÁRIAS.. A UNICA COISA QUE QUEREMOS É O VEICULO CONSERTADO EM NOSSAS MÃOS.