Água de coco com aparência e gosto alterados dentro da validade
Resolvido
São Vicente - SP
08/09/2025 às 19:08
ID: 226409921
Comprei hoje no Assai de São Vicente-SP 08/09/2025, 2 águas de coco uma estava transparente a outra amarela estranha, esta dentro da validade mas o gosto de ambas esta bemm estranha, deu [Editado pelo Reclame Aqui]
Segue fotos em anexo
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 08:18
Bom dia, sentimos muito pelo ocorrido. Nosso time de pós-venda entrará em contato para iniciar uma diligência. A pessoa que falará com você se chama Rafaela.
Réplica da empresa
06/10/2025 às 11:51
Tatiane, seu atendimento já seguiu para nosso setor de qualidade. Segue SAC *******/******* para acompanhamento via email.
Réplica do consumidor
09/10/2025 às 15:14
Estou a meses aguardando a resolver e ate agora nada,os Litros de agua de coco continuam aqui em casa aguardando alguem retirar para analise
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 09:13
Agua de coco podre, eles falaram que iam vir retirar para verificaçao mas ate hoje nada, é claro que joguei no lixo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3