Água de Coco com coloração avermelhada e aparente imprópria para consumo - DICOCO AGROINDUSTRIAL LTDA
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/04/2026 às 16:30
ID: 246885709
Comprei 2 caixas de água de coco da marca DICOCO AGROINDUSTRIAL LTDA no valor total de R$ 10,00, no supermercado BH.Ao abrir o produto, notei que a água de coco estava com uma coloração avermelhada, totalmente fora do padrão esperado. Por precaução, não cheguei a consumir o produto, pois aparenta estar impróprio para consumo.Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido e a devida solução, seja reembolso ou substituição do produto, além de esclarecimentos sobre o controle de qualidade.Fico no aguardo de retorno.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:05
Alexsander, seu atendimento já seguiu para nosso setor de qualidade. Segue SAC ***** para acompanhamento via email. Obrigada.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 10:34
Solucionou e ouve o ressarcimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9