Bermuda Slim com Defeito e Propaganda Enganosa

Olá Adriana, bom dia!

Lamentamos saber que sua experiência com o nosso produto não foi como esperava. Agradecemos por compartilhar o seu relato, pois ele é muito importante para que possamos acompanhar a qualidade dos nossos produtos e aprimorar nossos processos.

Gostaríamos de analisar o seu caso com mais detalhes para encontrar a melhor solução. Para isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do e-mail [email protected], enviando seus dados, a nota fiscal de compra e fotos do produto.

Nossa equipe dará todo o suporte necessário e acompanhará o seu atendimento até a conclusão.

Permanecemos à disposição e esperamos resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Dilady

Olá Adriana, bom dia!

Tudo bem?

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos que tenha ficado com essa impressão. Em nenhum momento nossa intenção foi atribuir a responsabilidade a você.

A solicitação das informações e das fotos tem como objetivo realizar uma análise técnica do produto e verificar se a peça está de acordo com as especificações de fabricação, considerando também que o comportamento da modelagem pode variar conforme o biotipo e as medidas de cada pessoa.

Nosso interesse é analisar o seu caso de forma individual, para compreender o ocorrido e buscar a solução mais adequada. Para isso, pedimos, por gentileza, que responda ao e-mail encaminhado anteriormente, anexando as informações solicitadas e as fotos do produto. Assim, nossa equipe poderá prosseguir com a análise e prestar todo o suporte necessário.

Permanecemos à disposição e esperamos solucionar essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Dilady