Não recebi a compra na data prevista de entrega!

Não respondida
Campinas - SP
27/09/2022 às 17:06
ID: 150877887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 31/08 ni site da Magazine Luiza de uma poltrona com um puff e a previsão de entrega seria 27/09/******* pela empresa Di Lar Decor.
Pois desde que recebi a notificação que a poltrona estava na transportadora, eu não consegui rastrear a entrega. Sempre deu erro no rastreio. Mesmo assim, aguardei até a data prevista para entrega. Pois hoje que seria a data de entrega, obviamente eu não recebi.
Acho um desrepeito com o consumidor que faz uma compra ciente que o prazo de entrega é longo e o mesmo não é respeitado. Porque estipulam prazo de entrega se não o respeitam?? Eu me organizei no trabalho hoje para passar o dia em casa e receber a minha compra e não recebi.
Fico no aguardo da empresa sobre a data EXATA que minha compra será entregue. Obrigada!!