Não cumprimento de entrega
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
03/01/2024 às 16:53
ID: 179593051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei 2 pedidos consecutivo e não recebi a mercadoria, os pedidos foram cancelados. Tenho todo um transtorno de ficar sem a mercadoria e ficar tendo trabalho de fazer pedido sem receber.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 12:10
muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/05/2024 às 13:33
Prezado (a) cliente.
Analisando os arquivos enviados, notamos que seus pedidos encontram-se abaixo do valor mínimo, e por isso foram automaticamente cancelados pelo sistema.
Atualmente possuímos um pedido mínimo no valor de R$*******,00.
Solicitamos que ajuste o seu pedido como forma de normalizar seu atendimento.