DONO DA OFICINA É EXTREMAMENTE GROSSEIRO COM O CLIENTE

Não resolvido
Campinas - SP
27/01/2023 às 21:02
ID: 158278057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei meu carro GOL nessa oficina na última semana de dezembro/******* para trocar o radiador e descobrir o vazamento. Depois do carro ficar três dias lá, e de eu ter pago 1.*******,00, menos de um mês depois o carro voltou a apresentar vazamento do reservatório do radiador. Levei lá novamente em 18/01/******* e depois de ter ficado lá mais três dias e ser cobrado em mais *******,00 (total de 2.*******,00) ao retirá-lo perguntei ao dono da oficina, "Senhor Dil" se agora o problema tinha sido resolvido, pois eu havia pago um valor elevado para troca de um radiador. Em tom elevado de voz e de forma grosseira disse-me "para procurar o mecânico que fez o cabeçote do carro, pois ele ainda não tinha feito tudo que precisava". Fiquei indignado com a resposta e se já não conhecia esse senhor, não tenho nenhuma confiança no serviço que ele fez, e estou sempre preocupado com a possibilidade de baixar o nível do aditivo colocado e de até fundir o motor. Detalhe: o radiador cobrado por ele custa *******,00.
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Consideração final do consumidor
10/04/2023 às 16:07
Como meu carro não apresentou mais o problema que me levou até essa oficina, vou relevar o mau atendimento do proprietário e considerar que o conserto sanou o defeito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5