Vendem mentoria e entregam aulas virtuais gravadas

Bom dia Levi, tudo bem?

Sua informação inicial de que vendemos uma mentoria e entregamos aulas gravadas está totalmente equivocada. No nosso programa de mentoria trabalhamos o modelo de aprendizado ******* onde você tem acesso sim a um conteúdo gravado para entender os principais pilares do negócio e ja poder participar das calls ao vivo de uma forma mais produtiva e preparado. Facilmente conseguimos comprovar a presença de calls ao vivo (cerca de 3 ou 4 por semana) através do nosso grupo do Discord onde damos suporte aos alunos e também comunicados diversos. Além disso, todas as calls ao vivo ficam gravadas e disponibilizadas em nossa área de membros para que você possa consultar depois, fechando assim o ciclo de aprendizado, que claro, depende também da sua aplicação.

Agora que temos um alinhamento e correção da sua reclamação, vamos a questão do reembolso.

Caso seu pagamento tenha sido feito através de uma plataforma de pagamentos como a hotmart, por exemplo, e esteja dentro dos 7 dias protegidos por lei, você pode e deve pedir o reembolso diretamente a plataforma, pois justamente para proteger o consumidor, eles retem os valores para que sejam reembolsados ao cliente em qualquer eventualidade.

Caso seu pagamento tenha sido por pix diretamente a nossa empresa você deve enviar o comunicado de desistência através do email: *******.

Caso já tenha passado o período de 7 dias, neste caso, precisamos executar o contrato e isso também deve ser comunicado através do email: *******.

Pediremos ao setor jurídico atenção aos detalhes para que, caso você já tenha enviado email, possam te retornar o mais breve possível.

Muito obrigado.
Atenciosamente,

Equipe Grupo Owners

Foi me vendido que teria um atendimento diferenciado de mentoria, diferente do valor padrao menor cobrado pelo curso.
Ate o momento nao tive esse o atendimento desse serviço e nao me devolvem o valor investido!!