Dilecta Farmácia de Manipulação & Homeopatia

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

30/07/2025 às 16:46

ID: 223374765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Falha grave no atendimento e aumento abusivo de preço

Na sexta-feira (25.07), entrei em contato com a Farmácia Dilecta, em João Pessoa, solicitando um orçamento de um medicamento manipulado. Recebi o valor de R$ 525,00, válido por três dias, e posteriormente me ofereceram um desconto, reduzindo o valor para R$ 470,00.

Perguntei se seria possível um desconto maior (como já recebi anteriormente) e fiquei aguardando um retorno que nunca veio. Hoje (30.07), ao entrar em contato novamente, para saber se seria possível um maior desconto, fui surpreendida com um novo valor de R$ 729,00 do mesmo medicamento, um aumento extremamente expressivo.

Não se trata apenas do reajuste do preço, mas da falta de consideração com o cliente. Fiquei no aguardo de uma resposta e, em vez disso, recebi um valor muito mais alto, sem qualquer explicação clara. Esse tipo de postura desrespeita o consumidor e causa enorme frustração.

Sempre prezei por um bom relacionamento com empresas sérias, mas essa experiência me deixou decepcionada e desconfiada quanto à transparência da Farmácia Dilecta.

Aguardo uma posição da empresa sobre o ocorrido e espero que situações como essa não se repitam com outros clientes.

Cidade: João Pessoa PB