DILEPÉ

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Vila Velha - ES

28/11/2015 às 11:02

ID: 15604087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma tipóia funcional da marca Dilepé no dia 06/11/******* com o objetivo de imobilizar o braço, pois meu marido iria fazer cirurgia do ombro no dia 16/11/*******.

Na primeira semana de uso a tipóia já começou a se desintegrar, o velcro já começou a não colar, o tecido que cola o velcro começou a sair no próprio velcro e comecei a usar esparadrapo para segurar a tipóia na parte de cima que fica no ombro, pois o encaixe que sustenta o braço fica soltando, fazendo o braço cair causando dor.

O que me revolta e que na maioria dos casos o paciente tem que usar a tipóia por 30 a 40 dias e na primeira semana de uso já acontece isso.

Hoje passados 13 dias de uso tem uma parte da tipóia que já dá para ver a espuma que fica na parte interna da tipoia, pois o tecido que deveria cobrir essa parte e segurar o velcro já saiu todo.

Paguei *******,00 em um produto que para ser usado por pelo menos 45 dias e não

em um produto descartável.

A tipóia está um trapo e da até vergonha de sair com ela.

Agora que ele volta a trabalhar vai ter que sair com a tipóia que parece mais um trapo?

O produto não está cumprindo sua função, tendo em vista que o encaixe que sustenta o braço fica soltando causando dor quando o braço volta a posição original.

No Aguardo para solução para meu problema.