Tenho um andador ha 2 anos e agora quebrou uma peça

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

27/01/2025 às 13:32

ID: 208326465

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Minha irmã comprou um andador DJL965HQ (MOD09 - que é vendido atualmente pela Dilepé) ha 2 anos. Na semana passada um motorista de aplicativo de transporte, quebou a alavanca de freio do andador. Eu, inicialmente, procurei na internet uma assistência técnica da empresa Dilepé (não encontrei). Depois liguei em algumas lojas que vendem o andador e todas me disseram que não tem peças de reposição. Então liguei na empresa diretamente, a atendente me disse que a empresa NÃO fornece peças de reposição para os produtos que vendem (QUE ABSURDO). Terei de comprar um produto NOVO por falta de peça de reposição (que entendo que deveria existir para todos os produtos que saõ comercializados).

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