Atraso no pagamento de diligência jurídica e falta de retorno
Em réplica
Porto Alegre - RS
11/06/2026 às 11:06
ID: 251113331
Eu sou correspondente juridico, e fiz uma diligência de pegar uma chave e entrega na imobiliária dia 03/06/2026, combinamos no valor de R$ 75,00 para uma semana ou seja na próxima terça, combinei inclusive de chegar as 14h00 no local, cheguei com antecedencia, fiz tudo como combinado, inclusive um local bem longe da minha casa, até o presente momento não recebi nenhum valor, chamo em dois contatos no whatsapp e não me respondem.
Estou dando o prazo de 24 horas para quitar o valor da diligencia realizada, se não tomarei as medidas cabiveis.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 11:31
Olá!
Primeiramente, peço desculpas por eventual transtorno.
Já providenciei a averiguação do ocorrido junto ao setor responsável, tenho certeza de que será solucionado.
Estamos trabalhando diariamente para a diminuição dos clientes inadimplentes, e consequentemente a eliminação dos atrasos nos repasses.
Em breve o financeiro entrará em contato através de mensagem privada.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos contatar.
Cordialmente,
Diligencia Online
Réplica da empresa
17/06/2026 às 16:30
Prezada Doutora Vivianne,
Seu pagamento foi realizado no dia 11/06/2026 e o comprovante já se encontra em seu email.
Mais uma vez agradecemos imensamente pelo retorno e pedimos desculpas pelo atraso.
Sua avaliação aqui no site é de extrema importância para nós.
Cordialmente,
Diligencia Online