Atraso no pagamento de diligências pela DOOW LTDA
Em réplica
Maricá - RJ
25/05/2026 às 16:59
ID: 249633583
Venho registrar minha insatisfação com a empresa DOOW LTDA, em razão do atraso no pagamento de diligências realizadas.
Foram realizadas as seguintes diligências:
ID 90065 Comarca de Niterói valor de R$ 45,00
Diligência na Comarca de Maricá valor de R$ 70,00
Após a conclusão das diligências, foi informado que o pagamento seria realizado em prazo pós-diligência, porém até o presente momento os valores não foram regularizados.
Mesmo após o decurso do prazo informado, não houve quitação dos valores devidos, o que vem causando transtornos e falta de previsibilidade.
Solicito a regularização imediata dos pagamentos pendentes.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:04
Olá!
Primeiramente, peço desculpas por eventual transtorno.
Já providenciei a averiguação do ocorrido junto ao setor responsável, tenho certeza de que será solucionado.
Estamos trabalhando diariamente para a diminuição dos clientes inadimplentes, e consequentemente a eliminação dos atrasos nos repasses.
Em breve o financeiro entrará em contato através de mensagem privada.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos contatar.
Cordialmente,
Diligencia Online
Réplica da empresa
17/06/2026 às 16:25
Prezada Doutora Gleicyellen,
Seu pagamento foi realizado no dia 25/05/2026 e o comprovante já se encontra em seu email.
Mais uma vez agradecemos imensamente pelo retorno e pedimos desculpas pelo atraso.
Sua avaliação aqui no site é de extrema importância para nós.
Cordialmente,
Diligencia Online