Diligência realizada sem pagamento e falta de contato da empresa (ID *****)
Resolvido
Mogi Mirim - SP
26/02/2026 às 07:37
ID: 241721607
Falta de pagamento
Realizei uma diligência para esta empresa, ID *****, após o serviço realizado, não consigo mais contato nem por e-mail nem por wpp, estou aguardando meu pagamento.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 08:15
Olá!
Primeiramente, peço desculpas por eventual transtorno.
Já providenciei a averiguação do ocorrido junto ao setor responsável, tenho certeza de que será solucionado.
Estamos trabalhando diariamente para a diminuição dos clientes inadimplentes, e consequentemente a eliminação dos atrasos nos repasses.
Em breve o financeiro entrará em contato através de mensagem privada.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos contatar.
Cordialmente,
Diligencia Online
Réplica da empresa
31/03/2026 às 07:38
Prezada Doutora Mariana,
Seu pagamento foi realizado no dia 26/02/2026 e o comprovante, conforme combinamos, já se encontra em seu email.
Mais uma vez agradecemos imensamente pelo retorno e pedimos desculpas pelo atraso.
Sua avaliação aqui no site é de extrema importância para nós.
Cordialmente,
Diligencia Online
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 16:23
Para pagar é uma vida, para pedir para dar baixa aqui no reclame aqui é o dia inteiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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