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Reclamar dessa empresa

Vargem Grande Paulista - SP

29/05/2026 às 11:57

ID: 250032659

Fui contratada pela empresa DOOW, por intermédio da *****, para realização de uma diligência em Jundiaí/SP. O primeiro contato ocorreu em 19/05/2026, inclusive formalizado por e-mail.

A diligência foi devidamente realizada em 21/05/2026, com envio do relatório no mesmo dia, cumprindo integralmente com o serviço contratado. Contudo, após a entrega, a empresa simplesmente deixou de prestar informações concretas sobre o pagamento devido.

No dia 22/05/2026 entrei em contato para questionar sobre o pagamento, ocasião em que ***** informou que iria solicitar. Na segunda-feira, dia 25/05, retornei o contato e sequer obtive resposta. Em 26/05, novamente cobrei retorno, sendo informada mais uma vez que o pagamento seria solicitado naquele mesmo dia.

Hoje, novamente precisei entrar em contato, extremamente desgastada pela situação. Fui solicitada, mais uma vez, a encaminhar minha chave PIX, sob a promessa de que o financeiro realizaria o pagamento em 5 minutos. Como já esperado, os 5 minutos passaram, 1 hora passou, 2 horas passaram, e novamente nenhuma satisfação foi prestada.

É extremamente frustrante e desrespeitoso passar por esse tipo de situação após prestar o serviço de forma correta e dentro do prazo. O profissional é contratado, executa a diligência, entrega tudo conforme solicitado e, ao final, precisa implorar pelo próprio pagamento.

Após pesquisar, verifiquei que esse tipo de ocorrência não é isolado, existindo diversos relatos semelhantes envolvendo a empresa, tanto aqui no Reclame Aqui quanto em comentários nas redes sociais.

Fica aqui meu registro de total insatisfação com a postura da empresa, diante da absoluta falta de respeito com o tempo, trabalho e dignidade dos profissionais contratados.