Pagamento Pendente de Serviço Prestado e Falta de Retorno
Em réplica
Paracatu - MG
11/06/2026 às 09:10
ID: 251098447
Realizei a diligência conforme solicitado e encaminhei todo o material dentro do prazo acordado. O recebimento do serviço foi confirmado, porém, até o momento, não houve o pagamento nem um retorno com previsão para a quitação do valor devido.
Já tentei contato por diferentes meios para resolver a situação de forma amigável, mas não obtive resposta. Considero a falta de retorno uma postura desrespeitosa com o profissional que executou o trabalho e cumpriu integralmente sua parte no acordo.
Dessa forma, registro minha insatisfação e solicito uma posição imediata acerca do pagamento pendente, bem como a regularização da situação o mais breve possível.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:16
Olá!
Primeiramente, peço desculpas por eventual transtorno.
Já providenciei a averiguação do ocorrido junto ao setor responsável, tenho certeza de que será solucionado.
Estamos trabalhando diariamente para a diminuição dos clientes inadimplentes, e consequentemente a eliminação dos atrasos nos repasses.
Em breve o financeiro entrará em contato através de mensagem privada.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos contatar.
Cordialmente,
Diligencia Online
Réplica da empresa
17/06/2026 às 16:28
Prezada Doutora Isabella,
Seu pagamento foi realizado no dia 11/06/2026 e o comprovante já se encontra em seu email.
Mais uma vez agradecemos imensamente pelo retorno e pedimos desculpas pelo atraso.
Sua avaliação aqui no site é de extrema importância para nós.
Cordialmente,
Diligencia Online