Reclamação de Não Pagamento de Serviços Prestados - Atraso no Valor de R$ 175,00

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

22/04/2026 às 09:06

ID: 246629645

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao não pagamento de serviços que realizei, conforme previamente acordado.

Fui contratada para execução de trabalhos vinculados aos seguintes IDs: *****, *****, ***** e *****, com a informação clara de que o pagamento seria efetuado após a realização dos atos.

Todos os serviços foram devidamente concluídos conforme solicitado. No entanto, até o momento, o valor total de R$ 175,00 não foi pago, estando já há mais de uma semana em atraso, sem qualquer justificativa plausível ou retorno efetivo.

Diante disso, solicito a regularização imediata do pagamento, conforme acordado inicialmente. Ressalto que o descumprimento da obrigação caracteriza falta de respeito profissional e pode ensejar a adoção de medidas cabíveis.

Aguardo um posicionamento urgente e a devida solução do problema.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 09:24

Olá!

Primeiramente, peço desculpas por eventual transtorno.

Já providenciei a averiguação do ocorrido junto ao setor responsável, tenho certeza de que será solucionado.

Estamos trabalhando diariamente para a diminuição dos clientes inadimplentes, e consequentemente a eliminação dos atrasos nos repasses.

Em breve o financeiro entrará em contato através de mensagem privada.

Ah! E se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos contatar.

Cordialmente,
Diligencia Online

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 16:20

Resolvido pós reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7