DILLA MODA

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Natividade - RJ

10/12/2025 às 19:42

ID: 234374963

Realizei uma compra junto com minha sócia e tivemos vários problemas com a loja. Parte das peças até foi enviada, porém vieram estampas que não escolhemos, completamente diferentes do que pedimos.

Além disso, fomos pressionadas a efetuar o pagamento, com a justificativa de que o pedido já estava empacotado e pronto para envio. Pagamos no sábado pela manhã e, mesmo assim, o envio só ocorreu na quarta-feira.

Desde então, estamos tentando contato para resolver o problema enviamos mensagens, tentamos ligar e eles simplesmente não respondem. Inclusive, quando tentamos comentar na postagem do Instagram para conseguir um retorno, apagaram nosso comentário e nos bloquearam, o que demonstra total falta de profissionalismo e respeito com o cliente.

Solicito que a loja entre em contato para resolver a divergência das peças enviadas e oferecer uma solução adequada.