Empresa de consultoria promete resolução de taxas abusivas e estorno, mas entrega apenas R$220 de R$12.000 e não resolve o problema principal.
Respondida
Manhumirim - MG
29/06/2026 às 18:21
ID: 252633377
No primeiro momento, falaram que consultam o Banco Central, e disseram que estava sendo cobrados de mim taxas abusivas da financeira do meu veiculo, falaram que com 10 dias eles resolveriam e que minhas parcelas iriam cair, e também receberiam um estorno de 12 mil reais, se eu contratasse a empresa deles para fazer o serviço, me cobraram 2.550,00, e até hoje o unico valor que recebi foi de 220 reais, e sobre o processo contra a financeira, não resolveram nada, só ficam me enrolando quando pergunto.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 11:12
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema para garantir o suporte necessário neste atendimento.
As informações pertinentes já foram alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da
situação.
Atenciosamente,