Atraso na entrega do tênis OUS e falta de suporte via WhatsApp
Não respondida
São Paulo - SP
26/09/2025 às 21:27
ID: 227933301
Olá,
Fiz uma compra de um par de tênis no site da OUS no dia 15/09/25.
N do pedido #*****
No site tinha duas opções de frete,
Como precisava do produto até o dia 24/09/25 por ser um presente de aniversário, optei pelo frete mais caro, que era previsto pra chegar no dia 18/09. só que até hoje 26/09 não foi entregue.
Mandei mensagem para OUS através do WhatsApp. Mas simplesmente ignoraram a mensagem.
Enfim, o aniversário passou, a pessoa que iria receber o presente foi embora. E ficou a frustração.
A empresa responsável pelo frete é a Total Express Standard 04 .
Quero o estorno do valor pago.
Não faz mais sentido.