Dilly

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

08/12/2022 às 15:55

ID: 155042861

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Quinta passada (01/12/*******) efetuei um pedido e fiz o pagamento via link.
Combinei um horário com a vendedora que me atendeu (só conseguiria receber até o horário estabelecido)
No dia é perto de chegar na hora que combinamos eu entrei em contato pra saber se daria tempo é só aí ela informou que ainda nem tinha saído pra rota de entrega.
Ela até sugeriu que eu mesma pedisse um Uber, mas como eu já tinha pago a taxa de entrega falei que isso caberia a eles e que se não daria tempo ela deveria ter avisado eu não teria comprado.
Ela começou a demorar a me responder, e falou que estornaria a taxa de entrega pra que eu pedisse o Uber, só que demorou demais e passou da hora que já havíamos combinado, então acabei pedindo para cancelar o pedido.
Ela falou que ok e que faria o cancelamento.
Estou aguardando meu estorno e até agr nada.
Ela demora muito a me responder e quando responde não fala nada útil.
O prazo de estorno vai expirar.