Troca

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
11/05/2023 às 14:10
ID: 164471835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja precisei fazer a troca enviei os produtos, quando ficou liberado o valor de ******* fiz uma nova compra comprei a mais quase ******* Reais de outras peças que por sinal vieram pequenas como tudo deles,pedi para devolver novamente não querem enviar o ******* que se trata de uma troca,mas não querem levar em consideração a nova compra que foi feita junto,e não estou pedindo nada que foi trocado são novas peças que comprei.
Falta de respeito com consumidor teria que ser bem explicado não compra outras peças junto com valor de troca,não tem nada https://******* fazer a devolução das peças que novas não as da devolução,falta de empatia com cliente que além da troca fez uma nova compra.preciso de um retorno.
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Consideração final do consumidor
19/06/2023 às 15:13
PESSIMO ATENDIMENTO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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