Diluka Power

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Passo Fundo - RS

24/09/2021 às 16:04

ID: 130176717

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temos um laboratório de analises clinicas e compramos uma osmose reversa com a diluka, precisei comprar uma peça de reposição, entrando em contato com o vendedor, expliquei que para podermos fazer as analises precisamos da água da osmose, que esta parada por uma simples fonte, solicitei a possibilidade de envio via ônibus, partindo do principio de que a cidade fica pouco mais de 200km do laboratório, a peça chegaria no mesmo dia, eu garanti que se houvesse algum dano eu me responsabilizaria, mesmo assim por má vontade a solicitação não pode ser atendida, a desculpa é que o chefe não autorizava, mas o pior foi a falta de ética e de respeito com o consumidor por conta do funcionário ao debochar falando " o meu chefe não autoriza enviar por ônibus, como vc não é meu chefe eu preciso atender ao que é!", esse tipo de atendimento precário associado a falta de comprometimento da empresa torna o produto ruim! maquinas dão problema e o que faz valer a pena a preferencia é a agilidade e principalmente o respeito com o consumidor, meu caro, eu sou seu chefe sim, é o meu dinheiro que paga o seu salario...