Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

15/05/2025 às 10:27

ID: 217145867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois óculos no dia 21.03.2025 na referida ótica, os quais ficou certo para receber dia 25.04.2025. Porém na data prevista chegou apenas um e levando para teste no oftalmologista verificou-se que veio errado então levei de volta para que seja resolvido e desde então não tenho nem se quer um prazo previsto para receber o óculos pois os mesmo dizem não saber. O óculos que seria o de sol veio dias depois apesar de serem comprados juntos também veio errado, este em questão é que nem faço ideia de quando chega. Pessoalmente a pior parte é que após a venda até para responder uma simples mensagem via whats app é difícil para eles.

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Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 15:34

Dificil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7