Reclamar dessa empresa

Glória - BA

28/08/2018 às 12:40

ID: 37985265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei umas compras na loja Dim Clay Shop vi q tinha todos os produtos no estoque, Fiz o pagamento pelo pagseguro e foi aprovado, mas q o gerente da Dim Clay cancelou minha compra e meu dinheiro tá retido na pagseguro e não consigo nem depositar na minha conta e nem retirar por incompetência da Dim Clay. Já entrei em contato por email e tel., mas ninguém me dar o retorno.

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Resposta da empresa

28/08/2018 às 13:26

Seu pedido foi estornado por falta do produto em estoque, estornado no mesmo dia que caiu o pgto, o pgto tem q ser utilizado na sua conta do Pagseguro, vc mesmo tem q fazer isso pq não temos acesso a sua conta.

Réplica do consumidor

28/08/2018 às 13:58

Tenho 2 contas, só q não consigo fazer as transferências devido a falta de competência de vcs da Dim Clay.

Réplica da empresa

28/08/2018 às 14:12

ok

Réplica do consumidor

28/08/2018 às 14:15

??????

Réplica do consumidor

28/08/2018 às 14:33

Da próxima vez, ver se atualiza os produtos dos estoques pra não ficar iludindo os clientes e acontecer o q aconteceu comigo.