COMPRA EFETUADA, PAGA, NÃO RECEBIDA E VENDEDOR NÃO CANCELA MINHA COMPRA.

Márcia, tudo bem?

Nós, vendedores, não geramos etiqueta de envio errada, na realidade você informou endereço incompleto, como já foi informado anteriormente.

Não é nem direito de arrependimento você não está arrependida, apenas informou seu endereço errado, seu produto nem foi entregue.

Entendemos que você não saiba seu próprio endereço ou sabe e errou na informação ou ainda tenha sido um erro dos Correios.

Veja no rastreamento dos Correios: *******

Como também dito anteriormente, assim que o produto retornar para nós, o próprio Mercado Livre lhe devolverá o valor automaticamente, você também pode entrar como uma reclamação lá pelo Mercado Livre, de repente, aceleram o procedimento.

É sempre interessante verificar as leis vigentes no pais, as regras do Mercado Livre e o bom senso antes de se aventurar a expor uma empresa, no Reclame Aqui

Sucesso

Att

Emerson - Dim Dom

Já estou ciente de todos os direitos pertinentes ao consumidor, as regras do Mercado Livre e a do Mercado pago. Como quero ressaltar, se aconteceu algum erro, não foi da minha parte. E o consumidor não pode ser [Editado pelo Reclame Aqui] nessas transações, como a loja citada quer fazer, penalizar o consumidor. Isso pode ser avaliado, inclusive pelo tipo de resposta dada por esta empresa, que esquece uma ferramenta essencial no comércio, o bom senso!
É facultado o direito a quem vende pelo mercado livre, realizar em até ******* dias o cancelamento da compra, mesmo o vendedor ciente que sua mercadoria não foi entregue e que a mesma já está retornando para o remetente, trazendo transtorno a seu consumidor, ele prefere, mesmo ciente de todos os transtornos que está causando, manter aparentemente esse dinheiro na mão do que prezar pela manutenção do melhor para relação cliente x loja!!! Isso vale como um aprendizado.... Nunca se deve, como o vendedor tenta acima, colocar a culpa no cliente, muito pelo contrario temos que tentar ver o que será melhor para ambos.
Não recebi a mercadoria, meu cadastro está preenchido de forma correta no Mercado Livre, como será facilmente provado.
O produto já retornou para vocês como pode ser verificado no código de rastreio fornecido por vcs mesmo. O cancelamento ocorrerá, é obvio, por um meio ou outro, mas não posso deixar passar desapercebido o tipo de tratamento que vcs dispensam a seus consumidores. Uma coisa tão simples, que poderia ter gerado transtorno zero, vcs estão me fazendo levar a todas as instâncias possíveis. E sim, sempre que me sentir [Editado pelo Reclame Aqui], prejudicada de alguma forma, irei expor e protestar, como faço sempre. Não sou aventureira, como vilmente vcs tentam mostrar. Sou uma consumidora que teve seus direitos [Editado pelo Reclame Aqui]!!! E vcs não procuram, em nenhum momento, um meio termo, uma conversa, nadaaa, para melhorar a situação, então, sim, outros consumidores tem que ser alertados!!! Porque não podemos confiar *******% em nenhum sistema, e se um sistema falha, ao comprar com vcs, o consumidor SEMPRE sairá perdendo, [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Como é o meu caso agora.

Obrigada por nada.

:)