Atraso na entrega do resultado de ressonância e mau atendimento na clínica
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2026 às 20:47
ID: 237222381
Dia 03/01 fiz uma ressonância que necessito com urgência, fiz na esperança de receber o resultado até dia 09/01, pois me foi dito que assim seria, e agora me.mandam msg dizendo que só poderão entregar dia 13/01, sem que preciso para colocar em um processo. [Editado pelo Reclame Aqui] essa clinica.. atendentes grosseiras e mal educadas, ficam o tempo todo no celular particular.
Nunca vi isso. Me arrependo de ter feito por.la! Preciso que agilizem o meu resultado.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 08:33
Prezada Sra. Franciane, bom dia!
Lamentamos pelo ocorrido, pois a satisfação de nossos clientes é de extrema importância para nossa empresa.
Suas observações são muito importantes, pois é através dessa parceria que temos a oportunidade de aprimorar ainda mais o nosso trabalho.
Iremos verificar o ocorrido e entraremos em contato.
Atenciosamente,
DIMAGEM DIAGNÓSTICO POR IMAGEM