Dificuldade Extrema na Marcação de Ressonâncias Magnéticas
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
09/04/2026 às 23:06
ID: 245666795
Péssimo serviço de atendimento para marcação de exames. Várias tentativas pelos canais de atendimento, inclusive presencial e até agora não consegui marcar minhas ressonâncias. Um absurdo. No site diz que não é possível, por telefone ninguém atende, e no local é pior do que no Sus. Meu pedido vai vencer e nada.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 13:47
Prezada Sra. Rosimery, boa tarde!
Lamentamos pelo ocorrido, pois a satisfação de nossos clientes é de extrema importância para nossa empresa.
Suas observações são muito importantes, pois é através dessa parceria que temos a oportunidade de aprimorar ainda mais o nosso trabalho.
Iremos verificar o ocorrido e entraremos em contato.
Atenciosamente,
DIMAGEM DIAGNÓSTICO POR IMAGEM
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 15:44
A funcionária que fez o contato foi cordial e pediu desculpas, marcando todos os meus exames com a promessa de levar aos responsáveis o transtorno gerado na marcação de exames e que é recorrente com a esperança de melhorias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6