dimagem diagnosticos por imagem

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Duque de Caxias - RJ

13/07/2026 às 10:36

ID: 253751569

CRUELDADE: Filho de 15 anos fica 16 horas em jejum por negligência da Hapvida e descaso da D Imagem Nilópolis.
Gostaria de registrar minha profunda indignação, revolta e frustração com o atendimento prestado pela clínica D Imagem (Unidade Av. Getúlio Vargas, 1640 - Centro, Nilópolis) e pelo plano Hapvida NotreDame.O exame do meu filho estava agendado para o dia 11/07/2026, às 09:20. Para a realização do procedimento, ele foi submetido a um jejum obrigatório e rigoroso de 13 horas. Como pai zeloso, cheguei com ele à clínica com antecedência, às 08:00. Infelizmente, após 3 horas de humilhação e espera, fui obrigado a ir embora às 11:00 da manhã SEM QUE MEU FILHO FOSSE ATENDIDO.Pela falta do atendimento e na esperança de que a autorização saísse a qualquer momento, segurei meu filho adolescente de 15 anos por mais 3 horas sem comer dentro da clínica. O resultado foi um menor de idade submetido a um jejum total de 16 HORAS por pura negligência das empresas. Isso é uma violência contra a saúde física de uma criança/adolescente.A justificativa dada foi de que o convênio Hapvida não liberava a autorização no sistema. Ao ligar para a Hapvida, recebi a resposta absurda de que eu deveria esperar 10 dias por uma solução. Como um plano de saúde exige 10 dias para autorizar um exame com o paciente já em jejum prolongado dentro da clínica?Para piorar o meu sentimento de impotência, a recepção da D Imagem Nilópolis prestou um serviço hostil e sem empatia. A atendente demonstrou total frieza com um pai que estava com o filho passando fome devido ao erro do sistema deles.Isso é uma violação gravíssima do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e do Código de Defesa do Consumidor. Exijo uma retratação urgente e a resolução imediata do caso.