Urgente: Idosa de 84 anos com exames cardíacos pendentes e sem data de agendamento na Dimagem São Gonçalo

Reclamação não respondida

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São Gonçalo - RJ

25/05/2026 às 13:39

ID: 249606055

Ficou mais forte assim, porque deixa claro que você tentou resolver e que o problema é falta total de disponibilidade:

Solicito reavaliação urgente da autorização e do agendamento dos exames da minha avó, idosa de 84 anos, considerando a prioridade garantida ao idoso e a dificuldade de locomoção.

Entrei em contato com a Dimagem São Gonçalo e fui informado de que não existe qualquer data disponível em agenda para realização dos exames solicitados, sem previsão de atendimento. Considero essa situação extremamente grave e preocupante diante da idade avançada da paciente e da necessidade dos exames para acompanhamento da saúde cardíaca.

Os exames solicitados são:

* Ecocardiograma bidimensional com Doppler colorido;
* Holter 24 horas;
* MAPA 24 horas.

Além disso, a exigência de data no pedido médico está inviabilizando os exames, embora o pedido esteja devidamente assinado e emitido pela médica responsável. Não há condições adequadas de submeter novamente uma paciente de 84 anos a nova consulta apenas para inclusão de uma data no documento.

Solicito que a Leve Saúde tome providências urgentes junto à Dimagem para garantir prioridade no atendimento e autorização dos exames, evitando agravamento do estado de saúde da paciente por demora excessiva e ausência de vagas.

Peço máxima brevidade e sensibilidade na resolução desta situação, diante da vulnerabilidade e da idade avançada da paciente.

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